江南体育细分市场范文一方面消费者收入水平日益提高，另一方面他们具有外出休闲的刚性需求，从而日渐形成“小车上下班代步+大车户外休闲”的消费模式。此外，80后生育高峰已经来临，他们普遍具有“4+2+1”的家庭结构，十分需要一辆大空间的车型，而多功能的家用车无论是在心理上还是在功能上都很好地满足了这部分人的需求。
在轿车车型极大丰富之后，家用车市场开始逐步兴起并发展壮大。家用车并非以上下班代步或公商务使用为主，其本质属于交叉车型，兼具MPV的大空间、SUV的通过性以及轿车的舒适性和操控性。其中家用车主要涵盖的类型有：都市型SUV、家用型MPV、轿车化Cross车型以及SUV化Cross车型。
目前，家用车市场已逐步细分和多元化。市场初期，家用车市场只有家用MPV和都市SUV，且车型较少；2006年至2007年，随着日产骏逸和福特S-MAX的上市，家用车开始细分出休旅车和SAV（高性能运动型多功能车）；从2007年开始，Cross车型风潮兴起；随后，广汽丰田逸致也提出了FUV概念。
2001年由MPV衍生出的家用车仅有两款车型，到了2010年以后，家用车车型增长到近20款。2001年普力马的上市以及2004年途安的上市，拉开了家用MPV市场的序幕；2006年东风日产推出骏逸，定位休旅车；2007年福特S-MAX作为轿车化的MPV上市，代表集运动和多功能于一身的SAV车型；2009年至2010年，新一代家用MPV新普力马和新途安上市，外观更为流线年广汽丰田推出FUV车型，兼具MPV、三厢轿车及城市型SUV等优势，能够满足家庭用车的多方面需求。
2004年由SUV衍生出的家用车仅有三款车型，到了2010年车型增长到近20款。从“方盒子”外观的切诺基滞销到流线型CRV的热销，市场更为青睐都市型SUV，尤其是拥有轿车化的外观和较好的燃油经济性车型。
在家用车市场发展历程上，2004年国产本田CRV正式上市销售，启动了都市SUV市场；2007年新一代CRV和丰田RAV4上市；随着Cross逍客、Cross polo、东方之子Cross、天语SX4等一批Cross车型的上市，带动了Cross市场的发展，尤其是日产逍客的上市将Cross的风潮推上顶峰；而奥迪Q5和大众途观的上市，则再次引起了都市型SUV市场的火爆。
总体而言，家用车拥有巨大的市场发展空间，且伴随需求的变化会进一步细分，但是基于消费者的认知和竞争状态，家用车市场同样存在挑战，比如油耗较高、造型尺寸较大，不适合上下班代步及城市拥挤道路等。
X4的未来将主要征战运动轿跑SUV这块细分市场。虽然本文列出了X4的竞争车型，但从严格意义上来讲，就品牌和产品定位而言，X4在国内市场中还没有真正正面碰撞的竞争对手。而Macan和极光只是因为价格区间接近，同时均主打运动型SUV市场而有所冲击。但与以上两者不同的是，X4会更加强调SUV Coupe这个概念，而其真正的对手奔驰GLC和奥迪Q4还未问世，以领先姿态率先耕耘这块细分市场的X4，无疑是希望先入为主，尽早在这个领域树立起标杆。
7月29日，一场盛大的时尚Party在充满现代艺术气息的上海龙美术馆西岸馆闪耀上演，宣告创新BMW X4正式登陆中国市场。会现场俨然是一个时尚前卫、极富探索意味的未知世界，充分诠释了创新BMW X4独特的形神之韵。
作为BMW X家族的最新成员，创新BMW X4首次将高性能全能轿跑车（SAC）理念引入豪华中型车细分市场，结合了经典双门轿跑车的优雅外观、高性能运动型多功能车（SAV）的强大实用性、跑车级别的动力性能以及比肩轿车的燃油经济性。创新BMW X4提供三种动力组合共四款车型，市场指导价为人民币55.2万元-77.4万元。
创新BMW X4采用BMW家族最新设计语言：全新设计的双圆形大灯和标配LED光源的前雾灯构成令人印象深刻的“三瞳”造型，宽大的双肾型进气格栅显得气势十足。源自双门轿跑车的车顶线条在驾驶者上方达到最高点，体现了宝马以驾驶者为中心的传统风格，随后柔和地向下延伸至车尾。车身两侧腰线首次一分为二，第一部分从前轮拱罩处呈动感姿态上扬至后门把手，另一部分则突出了后翼子板的强劲造型。流线型C柱和充满肌肉感的后轮拱罩令创新BMW X4在静止状态下也不失动感风范。
创新BMW X4基于BMW X3的技术平台打造，车身长度比X3增加了31mm。虽然车顶较BMW X3降低了36mm，但是分别下降了20mm和28mm的前后排座椅，使创新BMW X4在带来更加运动的座舱体验的同时，确保了后座舒适的头部空间。全系标配的40：20：40分开折叠式后排座椅和5001400升的行李厢空间均提升了创新BMW X4的实用多功能性。
在内饰上，创新BMW X4体现了运动风范、豪华质感与优雅格调的结合，如：带自动空调控制装置的高光黑色面板、带镀铬饰件的木饰条和带电镀饰件的控制元件等。
M运动套件和X设计套件为客户带来更多个性化选择，M运动套件专为崇尚运动驾驶感受的用户设计，X设计套件则以众多铝合金细节为该款车的内饰锦上添花。
创新BMW X4配备的三款汽油发动机，均采用双涡管单涡轮增压技术，将卓越性能与超低油耗完美结合，输出功率为135kW―225kW。其中，创新BMW X4 xDrive35i搭载的3.0升直列6缸涡轮增压发动机，近日再度斩获德国2014年度国际发动机大奖，第四次赢得同级别冠军。此外，发动机节能自动启停功能、制动能量回收系统和高速滑行功能在确保高性能表现的同时进一步降低了油耗。
艾美杰：助教，长春大学旅游学院经济管理分院物流管理教研室教师，长春工业大学管理科学与工程专业硕士研究生。
摘要：物流市场需求复杂多样，企业应分析自身优势资源进行有效的市场定位，集中资源在物流市场竞争中脱颖而出。本文就物流市场细分进行分析，期为我国物流市场竞争提供帮助。
伴随着经济的蓬勃发展，我国的物流产业也得到了飞速发展。然而，物流市场需求的多样性、独特性等特点也日益成为制约物流产业健康发展的关键因素。因此，物流市场细分成为了迫切需要解决的问题。
物流市场细分是物流企业按照特定的标准，将对物流不同需求特征的客户划分为若干个内部需求特征相对一致的小市场的过程。通过物流市场细分，物流企业可以针对该细分市场进行针对性的分析和研究，得到该目标市场的物流需求特征和要求，进而采取针对性的措施，以提高顾客满意度，在物流市场的竞争中脱颖而出。
1、物品种类。物流企业在进行物流活动过程中，物流物品种类的差异对物流各个功能的要求也截然不同，对应的物流成本和经济收益也会有所差异。按物品种类可以划分为生产资料物流、生活资料物流和其他资料物流。
2、客户类型。这里主要是物流企业所服务的目标顾客的类型，包括目标顾客所处的行业、客户的业务规模、客户的所有制形式等。按客户所处行业可以划分为第一产业、第二产业和第三产业物流；按客户业务规模可以划分为大客户、中客户和小客户；按所有制形式可以划分为民营企业物流、国有企业物流、三资企业物流和其他组织物流。
3、地理区域。物流活动所处的地理区域不同，则物流的成本、物流技术、物流运输方案等也会存在差异。按地理区域划分可以分为区域性物流和跨区物流。
4、服务内容。根据不同客户所需的物流内容不同进行划分，有单一方式物流服务（如只提供仓储、运输或配送等）和综合式物流服务。
1、单一变量因素分析法。随着经济迅速发展，客户需求也呈多样化趋势，并形成一定的规模，所以要仔细找出客户某一特地需求为其提供物流服务，例如仅按照客户所处产业将客户划分为农业物流、工业物流、商业物流和服务业物流。
2、多个变量因素组合分析法。客户的需求差别往往极为复杂和具有差异性，只有从多方面进行分析才能更加准确的把他们划分为不同的需求特征群体。比如同时按照区域和物流属性进行联合划分。
3、系列变量因素分析法。物流行业发展较快，物流企业的经营特点和范围也在随市场而调整，并且影响物流企业发展的需求因素也在增多，从发展初期的物流到至今的细分物流方向，从之前单一物流到现金多个影响因素都会让物流市场再次进行细分，大而全的方式已经开始不合适市场发展。所以根据企业物流目标市场进行细致明确的划分是有意义的，从而也方便物流企业按照市场发展需要改善自身经营范围和调整适合市场客户的营销策略，利用好自身优势来最大化的满足物流企业市场需求。例如在农业物流里面可以进一步细分为种植业、畜牧业物流等，而种植业又可以进一步细分为粮食、水果、蔬菜物流等。
1、找准物流市场范围。企业第一要明确为哪个行业中的企业提供物流服务，清楚自己能够提供什么样的物流产品，需求的规模有多大，服务的对象选准了是谁。
2、根据选定的企业分析物流市场以及客户潜在需求，要服务好该市场就得清晰其背后的市场和客户群体，比如客户消费心理、消费行为、客户特点和市场区域范围等。
3、精心设计出不同的需求服务让各类客户进行选择和沟通，确认出当前最迫切的需求是哪些，并收集好客户对这些服务的要求，最后确定出市场细分的标准作为自己区别其他的特色。
4、罗列出每一个物流细分市场背后的相应需求，总结出他们的共同需求、特征，并针对其特殊细分要求设计出该市场的标准有哪些。
5、每一类细分市场背后都有相应的消费客户，分析其独特特征，取一个能反映其需求特征的名字好区别其他物流子市场，做到自己有特殊不同的服务。
6、找准即将进入物流子市场，确定其需求和消费者的市场行以及消费的原因，考虑到该细分市场会发生的变量，以至于企业可以根据这些市场发生的变量进行调整和改变。
7、评估细分市场的物流规模以及后期发展出多大的潜力，并从中挑选出使企业能够长期发展和提供服务的精准目标市场。
在买方市场条件下，市场竞争尤为激烈，企业的营销策略的制定也是以有效的市场细分为始点的。企业通过物流市场的细分，物流企业可以有效的发掘出哪些顾客有哪些未被满足的市场需求，企业可以采取针对性的物流服务及时采取措施，抓住市场机遇。
有效的市场细分可以将庞大的市场划分为具有典型不同物流需求特征的小市场，这样物流企业可以根据自身资源优势和竞争优势针对不同的物流需求进行比较，从而选择更具有竞争力的目标市场。
通过市场细分选定有效的目标市场的同时，便于企业制定有针对性的营销策略，而且在细分的市场上，企业更加容易可以了解和反馈物流需求的变化，企业可以迅速改变营销策略，制定相应对策，提高物流企业的应变能力和竞争能力。不进行市场细分，企业的营销策略是盲目的，企业营销策略组合是企业在综合考虑产品、价格、促销形式和营销渠道等各种因素后制定的营销方案。
企业能够使用的资源是十分稀缺的，包括资金、服务等，所以企业需要充分认识自己拥有的资源种类和能够提供的服务，这样才能在这个激烈竞争的市场中立于不败之地，用自己的优势赢得更高的市场份额，在市场变化过程中不断挖掘细分市场的潜力，了解更多的物流需求，获取细分市场客户的消费需求特征，消费心理，进而集中企业拥有的核心人力、物力和财力，运用各种有效的市场营销策略赢得客户的支持和信赖，从而占有更多的市场份额。
企业通过对市场细分，不仅可以了解整个物流市场的状况，而且可以具体了解不同细分子市场的不同物流需求，如细分市场客户的满意程度、客户的潜在需求等。使企业能够从客户的角度出发，为客户提供其所需的物流服务，从而满足顾客需要，提高顾客满意度。
有效的市场细分是市场定位的前提，只有进行科学准确的物流市场细分，广大物流企业才能在激烈的物流市场竞争中，集中精力，合理利用内外部优势资源，针对目标市场的物流需求特征，制定营销策略，更好的为目标市场提供优质的物流服务，以提高顾客满意度。（作者单位：1.长春大学旅游学院经济管理分院；2.东北石油大学经济管理学院）
用户需求主导着PC产业的发展，宏碁商祺也遵循着市场经济的规则因需而改变着，一方面不断地推出新品以满足用户进一步深化的应用体验，另一方面不断调整架构以应对市场越来越细分化的需求，推进ATM行销模式，为市场细分做好了战斗的准备。
回顾商用PC市场发展的历程，用户需求的变化已经从简单的产品发展为集成，再到现在的一个全新的阶段——解决方案阶段，因而厂商们开始探询全新的创新行销模式，以应对用户的细分需求。一方面，要准确把握用户需求，在产品设计上要符合特定群体的消费习惯、应用需求、消费水平及其个性化心理等；另一方面，在需求把握的基础上还应不断提升自身的创新能力、制造能力与资源整合能力。通过遍布全国、深入各级城市的经销商和系统集成商，宏碁商祺建立了向下销售产品、向上传递信息均非常顺畅的销售渠道。用户可将各自的需求传递给宏碁商祺，借助原厂产品设计和方案制定方面的优势，每个用户均可获得满足自身需求的直接定制方案，其效率不言而喻。
早在1年多以前，针对SMB市场细分的趋势，宏碁商祺在转型发展中，就提出了ATM行销模式，以应对市场变化带来的挑战。“ATM”是3个英文单词首字母的组合。A：Accuracy，精准度；T：Total，全面的产品和方案；M：Moving sale，主动行销。
而随着市场的变化与竞争的加剧，如今，商祺的ATM行销模式也有了更明确的指向和内容。在前不久举行的2012宏碁SMB新品暨策略沟通会上，宏碁中国中小企业业务本部总经理贾德顺为我们作了详细的阐述。
海尔、A.O.史密斯、美的逐渐形成垄断寡头,三者占据了电热水器70%以上的市场份额,而电热水器品牌深陷军阀混战泥潭而进退两难,还有一些品牌只能依靠家电下乡来谋求发展。在这种形势下,新进品牌想在传统储水式电热水器市场只能谋求发展可谓是困难重重。
2003年即热式电热水器开始登上电热水器市场舞台,在近5年的市场培育、市场发展过程中奥特朗、哈佛依靠差异化的产品优势和新的营销理念脱颖而出,成就了电热水器细分市场。今天,机遇现在又出现在电热水器新的细分市场――速热式电热水器。
速热式电热水器其设计理念实际上是建立在“即热式电热水器”与“储水式电热水器”之间,它比普通储水式电热水器加热速度要快,又不是即热式即开即用的那种,需要短暂预热5～10分钟,其体积小巧,安装条件较为宽松的特点更加符合我国的国情。
法劳力是主攻速热式电热水器细分市场的一个全新品牌,其战略目标就是要做速热式电热水器细分市场领先品牌,我们法劳力的发展思路就是通过培育速热式电热水器细分市场的过程来扩劳力品牌影响力,定位于速热电热水器专家,通过差异化化的,以其“产品第一、品牌第二”的发展理念,首先向消费者提供更适合市场需求的产品来拓展发展空间,因此法劳力的营销策略首先是在优势地区辽宁、黑龙江、河南、福建、浙江、贵州等打造重点样板市场,培育区域强势品牌,再通过重点样板市场取得的经验辐射全国。取得速热式电热水器细分市场的领先优势。产品是一切的根本,法劳力首先还是要建立产品力竞争优势,其次才加大营销力度,以点带面;全面出击。以终端卖场为重点,带动渠道通路全面铺开,以促销员为中心,有效卖场选择、终端形象为基础,直面竞争,决胜终端。
每当苹果公司的新产品新鲜出炉，全球的消费者总会排着大队购买。在消费者看来，苹果已经不仅仅是一种产品、一个品牌，而是一个符号、一个标志、一种创新，因为它的每一款新产品都加入了创新的成分。创新是苹果公司的核心内涵。
公关行业也是创意产业，创新是它的灵魂。跟苹果公司一样，面临激烈市场竞争，公关公司只有创新才有立足之本。众所周知，在业务模式上，大部分公关公司走的是一条综合性的标准化模式。不过也有一部分中小公关公司，剑走偏锋，选择经营某一个专业领域的细分市场。这些公司规模不大、抗风险能力有限，但它们不求快速扩大规模，而是力求在细分领域里做专、做精、做到位，开辟了一条适合自身发展的道路。本期的封面报道，我们选取了几家中外具有创新意识的中小公关公司，介绍它们创新和成功的经验。
生存和竞争的压力，给中小公关公司带来了挑战，同时它们通过细分市场，为自己赢得了机遇。2005年，中国的互联网用户已突破1亿，当时以论坛、博客、视频为代表的WEB2.0风潮席卷了整个行业，互联网时代快速而具爆发性特点的信息扩散，使消费者对企业传统营销行为产生了审美疲劳，于是一批嗅觉灵敏的人开始研究在互联网上的传播和营销方式，1024互动营销顾问公司就此诞生。
与1024不同，上海麦田公共关系公司的成立，却是特殊事件的产物。2003年非典疫情暴发改变了中国的医疗卫生体系、媒体和公众传播模式，甚至改变了公众心理和全社会的危机管理意识。正是这次事件，让上海麦田看到了医药行业的机会，从此改变方向，从服务全行业转为专门服务医药行业。
如果说，1024公司是互联网大潮中激烈竞争的产物，麦田是特殊事件带来的机遇的话，那么，恒瑞行传播集团所走的高端化服务道路则是另辟蹊径。他们把高端接待当作公关事业来做，将多项专业化的服务整合在一起。由于具有特殊的资源，它们给高端客户提供最大的便利，形成了自己鲜明的特色。
而成立于2004年的新鲜传媒，则把目光瞄准了大学生这个潜在的消费群。它立足于全国的大学，利用线上线下多种营销渠道与手段，帮助企业面向上千万的大学生进行品牌和产品的推广与宣传。着眼于培养未来的潜在高质增长人群，新鲜传媒在大学生心目中建立品牌忠诚度。
财经公关在中国是一个相对年轻的领域，本世纪初，我国涌现出了一批财经公关顾问公司。怡桥财经正是在这一波大潮中成立并取得成功，随后迅速在业界崭露头角。
温迪传播机构的成立，则是抓住了创意设计和品牌包装这一潮流。成立之初，温迪便确立了品牌“时尚化”概念的传播策略，用时尚化的方式赋予品牌“时尚”象征，使之符合时代的特征和趋势。
英国斯考特公司1996年才成立，虽然早于一些中国公关公司，但在英国同业者中毫无疑问是年轻一辈。公司自诞生之日起，就把目标放在与国际大品牌的合作上，尤其是在生命科学和化工领域，与业界有着良好的合作。这样的市场布局促成了斯考特公关在市场中异军突起。在过去几年全球经济出现衰退的背景下，公司的业绩仍然令人满意，其中的关键就是海外市场的开拓。
美国著名的罗德公关公司尽管是提供全方位公关服务的跨国公司，但据了解，公司的子公司RFI（罗德公关互动）已经成为一家经营全球通信公司的机构。RFI依靠具有专业化技术、创造性和战略性的专业人士打造的最佳网络，服务于国际客户的互动营销。RFI与世界一流的合作网络有1500多家，从医疗保健和消费市场，再到旅游和全球性问题，目标是成为实践领域的专家。
中小公关公司在拓展了新的领域的同时，利用各种途径和方法，不断加强和更新服务内容和服务流程。并把自己本领域的服务做到位。1024公司成立6年，其成功的经验就是坚持、创新和标准化。而恒瑞行在高端接待领域的成功，其中一个重要的方面就是对细节的重视。每次接待，公司都会为客户制定一套精准的项目管理方案。作为长期的贵宾接待服务提供商，恒瑞行一直用严格的标准来要求自己，以求达到客户的要求。
新鲜传媒把目光投向大学校园，除了具有战略眼光外，还围绕着为企业、学校、大学生创造价值、让三方共赢这一核心理念，形成了以校园媒体、品牌传播、渠道创新、人力服务4大业务板块为核心的全程校园营销业务价值链条。
上海麦田总经理徐晔涵在谈到公司的成功经验时认为，战略聚焦是麦田成功的要素。公关在中国属于朝阳行业，可以涉及的领域千千万万，每个领域都有很多机会。但是每次尝试都耗费人力、财力和时间，如何在最短的时间内给企业最清晰的定位，并在此战略上尝试和创新，是企业制胜的关键。
怡桥财经合伙人、常务副总经理倪燕在总结成功的经验时指出，怡桥财经的业务模式已经从单一的IPO财经公关服务转化为上市公司提供系统的金融服务，打造了投资者关系管理无缝链接服务。这也是这些年来长期摸索出来的成功模式。
分析人士指出，不管是细分市场，还是把自己所在领域的各个环节做精，做透，做到位，有一点是必须强调的，那就是创新。开拓新领域要创新，沟通模式要创新，盈利模式也要创新。只有这样，才能在竞争激烈的市场中占有一席之地。
值得一提的是英国斯考特公关公司。该公司虽然成立才15年，但它的积极扩展海外市场的经验，值得中国公司借鉴。
除此之外，公关业的创新还包括人才培养、公司建设、服务理念、行业规范等方方面面的创新。公关行业是智业机构，而人才缺失和人才流动成为业内公司的普遍问题，并成为行业发展的瓶颈。在人才培养和培训方面，需要业界不断创新，探索有效的人才成长模式。惟有如此，才能为行业提供高素质的专业团队，储备充足的人力资源，保证行业的可持续发展。
信息技术的发展带来了媒体环境和传播方式的变革，新的技术手段层出不穷。从Web1.0到Web2.0，从BBS、SNS、Blog再到微博，公关行业要紧紧抓住日新月异的新技术，实现传播方式的同步变革。
尽管2013年第一季度全球及中国IT市场出现调整，全球PC市场出现了自1994年以来最大的单季度下滑，出货量下降13.9%。而且中国PC市场的出货量在2013年第一季度也出现了12.3%的下降。但在5月底召开的中国ICT市场趋势论坛上，IDC中国区总经理霍锦洁告诉记者，这一现象在2013年下半年会有所好转，未来5年中国IT市场将依然稳步增长。
虽然中国一季度经济增长创新低，但IDC认为下半年经济会有所好转，未来5年依然维持相对高速增长。全球及中国一季度IT市场增长创新低，但下半年及未来IT市场增长依然乐观。
造成中国PC市场下滑的原因包括：中国2012年四季度和2013年一季度宏观经济增长乏力，中央和地方政府换届对IT硬件采购产生较大影响，政府降低三公经费和反的举措对市场也造成了较大影响。
IDC预计2013年中国IT市场的增长率虽然有所下调，但受到智能手机、平板、存储、软件及IT服务市场的拉动，整体IT市场依然将保持12.9%的增长率。IDC预计2013-2017年中国IT市场总和1.2万亿，复合增长率仍将超过GDP增长，达到8.6%。
中国IT市场增长体现在细分领域，第三平台依旧引领市场增长。IDC中国助理副总裁武连峰认为：“中国总体IT市场的增长虽然有所放缓，但是未来众多细分领域市场的商机仍然巨大。”
第一，第三平台技术领域：以云计算、大数据、移动及社交等第三平台为基础的技术领域仍将不断向各个行业渗透，其带动的相关硬件、软件及服务市场也将维持高速成长，中国这四个领域未来5年的复合增长率都在30%以上，依然引领中国IT市场增长。
第二，政府政策影响领域：由于中国政府行业及国有和国有控股企业总的IT花费占到总体IT市场的60%-70%，因此，政府政策对IT市场的影响巨大。中国未来10年经济发展的推动力是新四化：新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化，而城镇化是经济发展的基石与红利，它将有效带动相关产业的发展。根据IDC的分析，中国城镇化未来10年建设的总投资将超过40万亿元人民币，与智慧城市相关的投资达到2万亿元，直接为IT市场带来的机会超过1万亿元。另外，战略新兴产业、医疗改革、节能环保、水利建设、轨道交通等领域也投资巨大，未来5年每个领域都有超过万亿的投资，这也将拉动这些领域的IT市场高速增长。
第三，行业变革与转型领域：中国粗放型经济增长方式已经到了尽头，各个行业都面临变革与转型，而变革与转型需要IT的强力支撑，这也为中国IT市场带来了巨大商机。如金融行业的电子渠道解决方案、风险管理解决方案、大数据分析解决方案，电信行业的增值业务解决方案、ICT服务解决方案，医疗行业的区域医疗平台、医保与健康管理解决方案，制造行业的产品生命周期管理方案、客户关系管理方案，零售行业的电子商务解决方案、客户管理解决方案等。
对此，武连峰告诉记者，其实移动已经渗透到人们生活的方方面面。目前像不少行业把云计算和移动结合得很好。如联想跟可口可乐合作，以前可口可乐销售终端基于诺基亚平台，现在完全基于大终端平台，把业务人员拜访、客户、订单、冰柜、信息交互、KPI考核、考勤纳入应用软件里边，这样企业和应用系统得到很好的整合。
在银行领域，通过IT系统分析用户数据，为用户提供个性化服务，如进行合规、防欺诈与全面风险管理，多样化电子渠道与用户体验。在医改方面，可以建立区域医疗平台，不仅可以使医疗资源得到合理化应用，还可以降低老百姓看病的成本。
未来五年社会消费零售总额将超过160万亿，零售有很大的增长空间。零售行业大数据和移动以及社交都有很密切的关系，如何帮助用户实现新产品、新业务开发？武总解释道：“客户买东西的时候很多零售企业根本不知道你是谁，卖服装的企业有很多摄象头，你进去拍下来，会看你面部表情知道你是不是喜欢这个衣服，停留多长时间。之后，后台会做详细分析，比如今天有200个顾客进来，其中80个对某款服装眼神不一样，后台分析之后，马上对价格、款式可以进行修改。但目前中国还远没有做到这点。因此，如何跟后台大数据结合起来有很大的成长空间，一定要跟需求点结合在一块。”
来自IDC的高级分析师赵潇告诉记者，在车辆保险方面，车辆一旦发生事故，需要保险公司来协助处理索赔的时候，会有一个流程，包括拍照、上传照片、定损等流程，如果没有应用的话，整个流程走下来要几天或者更长的时间，现在已经有了针对保险行业的移动应用，保险人员到了现场之后，所有的工作都可以在移动终端上进行，整个的理赔过程理论上讲一天之内就可以完成，有的甚至可以在两个小时之内完成。
无时无刻不在寻找下一个猎物的欧莱雅似乎是一个永远满足不了胃口的魔法池。它身上似乎天生就有一种魔力,能将不同文化属性的品牌锻造成具有巴黎气质、却不失本来特性的全新品牌,无论它们来自纽约、东京、上海,还是来自英伦。和可口可乐、麦当劳一样,诞生于时尚之都――巴黎的欧莱雅已被视为主流文化的象征。借助巴黎的烙印和法式文化在全球的蔓延,欧莱雅的品牌版图也越做越大。对于一个像欧莱雅这样的庞然大物来说,最大的风险不在于并购,而是在于管理。当欧莱雅品牌池里的品牌越聚越多时,分类、定位、整合甚至取舍都成为了必然。
典型的阴谋论者是这样来评述欧莱雅对小、羽西的并购:“以并购为手段,从而达到消灭中国品牌、垄断中国市场的目的JN江南体育。”其论据是小、羽西这几年发展得并不好,有被雪藏的嫌疑。好长一段时间里,这一论喧嚣尘上。用这种想法猜度一个充分竞争行业里的企业并购,完全是一种害怕“狼来了”的心态。无论在美国,还是在欧洲,快消品行业向来都是寡头经营――少数几个品牌占领着大多数的市场份额,它们也许是一个美国品牌,也许是一个欧洲品牌,也极有可能是一个亚洲品牌。在全球化的浪潮里,并购已成为了跨国公司的主要扩张手段,小、羽西如果不被欧莱雅并购,也许会被宝洁并购。市场资源向寡头聚集是一个自然的过程,对本土化妆品公司而言,最大的机会在于与之进行差异化竞争。作为欧莱雅在中国的重要棋子,小、羽西肩负着自己的使命,它们的进与退与欧莱雅的行棋布局有关。
其实欧莱雅在中国的行棋策略很简单,那便是用尽可能多的品牌来抢占每个细分市场。其中国区总裁盖保罗形象地将它形容为“金字塔战略”,不过,如果从竞争角度看,更像是“狼群战术”。在它的战略规划里,每一个品牌都有着自己的使命,或扼守要地,或进攻厮杀,当它们按照布局好的阵型排列时,一个密不透风、攻防有道的斯巴达克方阵便形成了。欧莱雅在全国的宿敌宝洁也是如此,宝洁在洗发水、牙膏、沐浴露、洗衣粉等市场上也是步步为营,一个细分区间都未放过。
竞争向来不是单方面意愿的事,欧莱雅并不会因为收购小、欧莱雅而高枕无忧,在某些市场容量巨大的市场上,欧莱雅还没有什么大作为,甚至还没有布下棋子。它与宝洁对弈的棋局只下完了一半,在过去很长时间里,欧莱雅一直很克制,很少在对方的优势领域去硬拼。哪怕是收购小,也更像是一个实验,花数以亿计资金收编渠道、团队、工厂,更多的是为了未雨绸缪,而不是即刻作战。被并购几年后,一直养精蓄锐的小才陆续有了一些大动作。对欧莱雅来说,大流通渠道是一个相对陌生的领地,它宁愿为学习买单,也不愿轻易触怒那个强悍的对手―除非它做好了十足的准备。
2011年的数码相机市场，尽管还未有超重量级的专业级产品出现，但紧凑型数码相机却一派欣欣向荣，各厂商在产品的推广形式上也花样百出。入门级单反相机价格更低，微单相机领域也开始区分出高端与低端，卡片相机在技术和功能上必然也会有更多提升。其中，佳能主打“色彩好多，快乐好多”，尼康强调“突破影像界限”，索尼以“炫色溢彩”为主题，奥林巴斯则推出“新境界”……在数码相机越来越成熟的时代，为赢得更多消费者，厂商们不仅要以各种新概念吸引眼球，更应在新技术和功能应用方面不断完善。事实上，经过多年的优胜劣汰，当年的光学防抖、智能场景模式等功能配置都已经成为主流数码相机的基本配置，产品线的细分也越来越成熟，对外形设计、像素、镜头焦距等在不同产品线上的搭配更加自如。那么，在2011年，紧凑型数码相机又将演绎哪些趋势呢？
自从入门级数码单反相机流行以来，高端DC渐渐成为边缘一族，但事实上，高端DC的市场需求一直存在，佳能G系列、松下LX系列及理光GR-D系列能够存活下来就是明证。它们比微单相机和入门级数码单反相机更小巧，比一般紧凑型数码相机有更多的手动控制功能，拍摄性能和成像性能均不错，从而巧妙地在寻求“专业”和“便携”的用户需求中稳定下来，很好地满足寻求辅机的摄影师以及作为很多期待进入专业领域的用户练手之用。
随着市场细分时代的到来，尼康、奥林巴斯、三星等厂商也开始对“冷门”的高端DC领域产生了兴趣，纷纷推出重量级产品回归高端DC领域。特别是尼康P300和奥林巴斯XZ-1两款专业卡片机特别引人注目，它们都具备F1.8最大光圈，而且机身小巧轻便，响应速度快。其中，P300是首款采用背照式CMOS的高端DC，数据处理速度非常快，支持简易宽幅照片拍摄和高速连拍；而XZ-1则胜在i.ZUIKO DIGITAL专业级镜头及1/1.63英寸高宽容度CCD的采用，并拥有业界最快的对比式自动对焦系统，众多艺术滤镜也是其重要特色。
长久以来，长焦数码相机就是数码相机最重要的产品系列，各品牌在每一年都有相关的产品推出。但令人惊讶的是，在机身并未变得太大的情况下，有的数码相机已经能实现高达36倍的光学变焦！30倍的更不鲜见。这几乎称得上有些“”了。比如尼康P500在实现36倍光学变焦的同时，还具备22.5mm超广角和810mm的最大焦距；富士HS20EXR和索尼HX100也具备30倍光学变焦，对大广角也同样兼顾，24mm和27mm应该能够满足日常拍摄需求。
追求高画质的摄影师也许不会考虑它们，但大变焦的确能够带来巨大的应用范围，这也是此类产品广受追捧的原因之一。不过，在考虑超大变焦数码相机前，大家应有一定的心理准备，在长焦端的对焦速度会较慢，没有一定的“铁腕”功夫或者三脚架这种强力支撑物，在光线较暗的地方要想获得清晰画面可是不容易的。
相比之下，具备大光学变焦的卡片类产品则更方便一些。7倍、10倍、12倍、15倍的变焦镜头能够跟轻薄机身很协调地相容，大广角也可得到兼顾，镜头响应速度更快，更有利于获得高画质，出行更容易携带。比如具备15倍光学变焦镜头的富士F550EXR、搭载7倍光学变焦G镜头的索尼WX10等，这类产品不少，各个品牌大都有相应的产品线。
在数码相机的技术演进中，背照式CMOS的出现绝对是一大惊喜。它以独特的成像原理带来了弱光下的优异画质和高速数据处理性能，并开启了超宽幅全景、HDR宽动态范围、手持夜景、高清视频和3D效果拍摄等扩展应用，大大提升了紧凑型数码相机的拍摄性能，弱光下的高感光度成像性能甚至可以媲美采用1/1.7英寸、1000万有效像素CCD的高端DC，这也是此类数码相机广受欢迎的重要原因。
在新会的产品中，采用背照式CMOS的数码相机更成了主流市场的绝对主力――索尼推出了TX100、TX10、HX9、HX7、HX100、WX10、WX9、WX7，并将有效像素率先提升至1620万；佳能则在春季推出的IXUS和PowerShot SX系列产品中全部配置背照式CMOS；卡西欧继续强化其对背照式CMOS的支持，推出了ZR100和TR100；尼康也拓展了背照式CMOS的应用，并在S9100和P300中进行配置；富士则在此技术上进行改进，推出了采用EXR CMOS的FX550EXR和HS20EXR；就连一向对此不太感冒的奥林巴斯，今年也推出了SZ-30MR；当然，还有总是强调性价比的理光，它也推出了采用背照式CMOS的CX5。
在新的数码相机季中，“色彩”应该是最大的噱头，各品牌的每一个系列都有各种颜色版本的产品，几乎可以用“眼花缭乱”来形容。我们承认，不同的色彩的确很吸引眼球，也能满足很多人的个性化需求，但没有太多变化的设计却很容易流于俗套。卡西欧TR100的出现无疑是今年数码相机市场的一大亮点，它巧妙地将非常实用的外框与旋转式镜头相结合，可把相机挂于门把或树枝上，或者与机身形成支撑，置于桌面等平台，极好地满足喜欢的卡哇伊一族。而且它的拍摄性能同样不赖，具备1200万有效像素背照式CMOS及EXILIM Engine HS双核图像处理引擎，让拍摄不再等待，并搭载21mm定焦超广角镜头和3英寸触摸屏，支持拍摄全高清视频。
说到拍摄性能，我们有必要提到卡西欧ZR100，它的成像系统与TR100几乎一样，同样支持全高清视频、HDR艺术模式及360°全景照片拍摄等，还能实现40fps全像素照片连拍和高速录像。与TR100不同的是，它配置了12.5倍光学变焦镜头，拥有相当于24mm－300mm的等效焦距，锂电池容量超高，机身握持手感出众，更适合一机走天下。
在数码相机上出现高清视频功能似乎有些“不务正业”，但事实上，视频功能伴随数码相机已经有不少年头，消费者也已经习惯了它的存在。只是近年来，出于数码相机产业和用户需求，视频应用逐渐过渡到“高清”时代，现在720p几乎成为了所有数码相机的标准配置，支持1080i全高清视频拍摄的也比比皆是，蚕食高清DV市场变得越来越“明目张胆”。而在高清视频功能的推广过程中，背照式CMOS功不可没，正是它快速高效的数据处理能力让高清视频“大块头”的文件记录不再是障碍，再加上立体声录音和镜头光学变焦、自动对焦技术的支持，令用户真正能够获得如同使用高清DV一般的拍摄体验。
应该说视频拍摄时具备立体声录音功能的数码相机已经很多，并有不少都支持拍摄中进行光学变焦和实时自动对焦。特别是索尼这种视频拍摄器材的业界大佬，还将其在高清DV领域积累的技术嫁接到数码相机上，令HX100、TX100等不但可记录一样的AVCHD规格全高清视频，还能在拍摄中轻松实现平滑且无变焦声音的变焦操作，堪比高清DV的拍摄功能，并能同时拍摄全像素照片。
紧凑型数码相机市场拥有最完整的产品线，并在很多板块内进行了细分，包括竞争日趋激烈的三防耐候相机等（GPS这种附加功能也越来越多地配置其上），就连低端产品也精彩纷呈。尽管它们在专业性和扩展性上不能跟微单和单电这类同样强调“便携”的相机相比，但是细分市场更能迎合更广大用户的需求，最重要的是，紧凑型数码相机拥有更佳的便携性和应用的便利性，这是它们与生俱来的优势。同时，随着背照式CMOS的推广应用，紧凑型数码相机也能借助强大的数据处理能力带给用户更多的个性化应用。
国外按风险和收益来划分（见图1），分为core（有稳定现金流的出租型物业）和development（开发型物业），中间还有一种core+plus类型，它的回报大概是在10%左右。现在开发型的物业（由于其不确定性最高而作为高风险的物业）在国际上，包括在中国较普遍的收益率要求都是在（IRR，内部收益率）15%以上，开发型的可以包括商业的、工业的，工业的比如说园区地产，在国外叫工业地产（Industrial property）。
笔者认为，国内房地产投资未来将会逐步以卖物业为主的模式（开发商模式）向服务型、收益型的物业投资方向发展。所以，未来养老、文化旅游地产这些与服务业相关的、能产生稳定现金流的收益型物业会越来越受到重视，从而提供更多的投资机会。出租型的物业国内现在大部分属于零售、写字楼等，但养老、文化旅游地产等物业形态会逐步增加。开发之后除了销售以外沉淀下来的资产，需要慢慢经营和管理，让物业随着未来租金收入的增加而增值。物业增值不光是物业本身价值的增加，还得通过满足客户的服务性需求从而获取租金来实现。资产管理这个行业在国内才刚刚兴起，规模大的、管得好的大部分是外资的。在国内提供物业管理及地产咨询服务的，比如第一太平戴维斯、世邦魏理仕，包括仲量联行，他们在国外有很大一块业务都是和资产管理有关的。在国内还没有形成一些比较专业的、成规模的地产类资产管理公司。国内的房地产基金公司所做的主要是投资开发项目、销售住宅。基金产品主要是以债为主的产品，股权类的产品比较少，而未来大的房地产企业不光是一个生产型的企业，进一步发展成熟后，应该向提供服务的企业转变和发展。未来中国产业的升级和转型是服务业会逐步体现出它的价值，尤其是专业的服务。应该说养老相关产业的专业度要求很高，它涉及的是医疗保健、医药、护理等很多服务，所以要想在养老地产上有所建树，服务一定是很重要的。
在国内市场上，未来金融机构，特别是像保险这样大规模的资金，实际上不会是追求利益最大化的，而是追求一个稳定、持续的回报。所以在经营core资产（出租型的资产）方面，如果基金能够经营得好、管理得好，能够有一个持续、稳定的租金收入，险资很愿意投资，作为其一个重要资产类别来配置保险资金。险资做开发类物业投资的很少，如果我们国内有基金管理公司能够在经营和管理出租型物业方面做的好，会成为为险资做不动产资产管理的重要合作伙伴。国内现在做得比较好的，如高和资本是通过收购物业之后进行重新定位和招租，把物业的租金提升并稳定下来，然后卖给机构投资人。所以房地产商要明白投资人（即金融机构）对风险和回报的要求是什么。目前险资的风险偏好决定其不会贸然去做开发的项目，所以这些机构更偏好有稳定租金收入的资产。房地产开发商需要了解和把握各类金融机构对于不同类型房地产物业投资的风险偏好，才能把握什么样的项目应该对接什么样的金融机构进行融资和投资的合作。
期待能有更多在专业服务方面能力强的运营者为房地产开发商，特别是已建好的大型社区提供相应的服务，例如居家养老服务的概念。大规模的去做开发，为了便宜的地价去做偏远地方的项目目前看来并不是很好的选择。在社区里面做和养老相关的健康、医疗等相应的服务一定有很大的市场。社区里不仅有这些服务，还可以有其他服务，社区里可以做的事情很多。在未来，在市场上真正有竞争力的不仅是盖房子的人，更多的是能够提供创新服务的人。